Votre compteur

 

 Comment relever votre compteur d'électricité ? 

 Trois types de compteurs sont actuellement installés : le compteur à cadran 5 roues (dit mécanique), le compteur à affichage digital (dit électronique) et le compteur communicant (dit Linky).

 

 

- Pour le compteur à cadran 5 roues, il vous suffit de relever les chiffres indiqués.

- Pour le compteur à affichage digital et selon votre option tarifaire, vous devez appuyer une à plusieurs fois sur la touche bleue «défilement».

- Pour le compteur communicant Linky, aucune manipulation n'est nécessaire.

 

Lorsque vous emménagez dans votre logement, pensez à demander au bailleur ou au précédent occupant où se trouve le compteur et relevez ses index lors de votre entrée dans le logement. 

 

 

 

 Comment relever votre compteur gaz ? 

Votre compteur gaz peut se situer soit à l'intérieur de votre logement (entrée, buanderie, cave, garage...) soit à l'extérieur (sur le palier, en limite de votre propriété...).

 

 

 

 

L'index de gaz naturel à relever correspond aux 5 premiers chiffres, en partant de la gauche, indiqués sur le compteur : ce sont les chiffres situés sur le fond noir. Les chiffres figurant sur le fond rouge ne doivent pas être transmis. Cet index correspond à votre consommation de gaz naturel en mètres cube.

 

Comment nous transmettre votre relevé de compteur ? 

 

Votre compteur est relevé tous les 6 mois par nos agents.

En cas d'absence lors de leur passage, nous vous offrons la possibilité de nous communiquer votre relevé :

- Par internet, via l'Agence En Ligne

- En nous retournant votre carte T d'auto-relève, déposée dans votre boîte aux lettres (dans un délai de 5 jours)